Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) - Extension de 5WS0A23681

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Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) - Extension de 5WS0A23681

Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) 3 année(s)

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Synthèse hello RSE

Le service d'assistance sur site Lenovo™ de 3 ans est une solution complémentaire qui permet de maximiser la disponibilité de votre équipement. Il assure une réparation rapide et efficace, assurée par des techniciens formés avec des pièces de qualité Lenovo.

  • Durée : 3 ans d'assistance sur site.
  • Nature du service : Service de réparation sur place, rapide et pratique.
  • Réparation professionnelle : Interventions réalisées par des techniciens qualifiés par Lenovo.
  • Évaluation à distance : Diagnostic initial effectué par Lenovo avant l'intervention.
  • Protection efficace : Vos actifs informatiques sont en sécurité pendant que votre équipe se concentre sur ses objectifs.

Avec ce service, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit tout en garantissant la continuité de votre activité.

Description

Référence 5WS0A23681

|

Marque Lenovo

3 ans d'assistance sur site Lenovo™ (Add-On)

Il s'agit d'un service complémentaire et non de la garantie proprement dite.

Ce service complémentaire doit correspondre à la durée de la garantie. Si la durée de la garantie est plus courte que la durée de ce service complémentaire, vous devrez acheter une extension de garantie avec ce service complémentaire.

Comment ça marche?

La mise à niveau de la garantie vers le service sur site est une solution abordable qui maximise le temps de disponibilité et la productivité du PC en fournissant un service de réparation pratique et rapide à votre place. Les services de garantie Lenovo sont assurés par des techniciens formés par Lenovo, qui utilisent des pièces qualifiées par Lenovo, ce qui vous permet de bénéficier des normes de qualité élevées et du service client que vous êtes en droit d'attendre de Lenovo. Vous avez l'esprit tranquille en sachant que vos actifs sont protégés, et votre personnel informatique est libre de se concentrer sur les objectifs commerciaux essentiels.

Niveau de service sur site

Lenovo effectuera une détermination initiale du problème à distance. Notre représentant du service de réparation travaillera avec vous pendant la détermination du problème afin d'identifier si le problème provient de votre machine Lenovo, d'autres machines ou de divers logiciels chargés sur la machine. Lenovo réparera ou échangera la machine défectueuse sur place et vérifiera son fonctionnement. Si le résultat de cet exercice de détermination est que la machine Lenovo vérifiée est défaillante et non fonctionnelle, un technicien de maintenance se rendra sur place, à moins que le problème ne puisse être résolu par une CRU ou une mise à jour du logiciel/BIOS/microcode. Avantages pour le client- La minimisation des dépenses d'entretien imprévues réduit les frais d'exploitation car les réparations hors garantie coûtent généralement entre 150 $ et 399 $ - Au moment de l'achat du PC, les dépenses d'équipement peuvent être budgétisées avec précision pour s'assurer que les systèmes sont couverts contre les dépenses d'entretien imprévues - La réduction des temps d'arrêt et l'optimisation de la productivité et de la disponibilité du matériel grâce à l'assistance technique primée de haute qualité que Lenovo fournit - L'accès rapide à l'aide technique avec des taux de réparation dès la première fois nettement plus élevés (30 % de plus que la concurrence), - La garantie sur site diminue le temps d'immobilisation car avec la couverture Depot, le PC est expédié / déposé chez un fournisseur de services agréé ou dans un centre de réparation Lenovo. Le client sera alors privé de son système pendant un minimum de 5 jours. - L'économie des ressources informatiques (temps et argent) grâce à l'assistance Lenovo disponible pour résoudre rapidement les problèmes du client

Services de garantie

Lenovo propose une gamme d'options de garantie pour les produits de marque Think, en fonction du type de machine et de la garantie de base. Les extensions de garantie sont disponibles pour des périodes allant jusqu'à cinq ans (en fonction du système) et constituent une solution de service à durée et coût fixes qui permet de budgétiser avec précision les dépenses liées à l'équipement. Les mises à niveau de garantie permettent aux clients de varier le temps de réponse et le niveau de service pour répondre aux besoins d'assistance critiques.

Questions et réponses sur le Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) - Extension de

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Caractéristiques techniques

Caractéristiques Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) - Extension de

Type

Sur place

Support sur site

Oui

Type de produit

Mise à niveau

Nombre d'années

3 année(s)

Type de service

Support sur site

Service inclus

Pièces

Informations sur le vendeur

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LENOVO ThinkPad P16 G2 Intel Core i7-13850HX 16p - 21FA000TFR

Station de travail mobile et ordinateur de bureau mobile en un seul appareil ultrapuissantIntel vPro avec processeurs Intel Core sérieHX de 13 e générationPrend en charge les cartes graphiques

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3 029,00€ HT3 634,80€ TTC
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HP ZBook Firefly 14 G11 AMD Ryzen 5 8640HS 14pWUXGA - 98N90ET#ABF

Ce puissant ordinateur portable formidablement élégant allie performances professionnelles et mobilité à l'état pur. Assurez votre productivité où que vous travailliez avec une carte graphique

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1 029,00€ HT1 234,80€ TTC
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Comparaison 86A51EA#ABF

HP ZBook Firefly 16 G10 Intel Core i5-1335U 16p WUXGA - 86A51EA#ABF

Ce puissant ordinateur formidablement élégant combine les performances professionnelles et la mobilité à l'état pur. Restez productif où que soyez pour travailler avec le processeur et la carte

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1 409,00€ HT1 690,80€ TTC
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LENOVO ThinkPad P16v G2 Intel Core Ultra 7 155H 16p - 21KX000JFR

Station de travail mobile 16″ avec processeur Intel Core Ultra et amplificateur; jusqu'à Intel vProUnité de traitement neurologique (NPU) prête pour l'IA, pour les charges de travail importantes et

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1 709,00€ HT2 050,80€ TTC
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Station de Travail Mobile HP 62X76EA#ABF revendeur officiel

HP Fury 16 G11 Intel Core i7-14700HX 16p WUXGA 16Go - 62X76EA#ABF

Gérez vos flux de travail les plus intenses où que vous soyez avec le HP ZBook Fury, doté d'un microprocesseur digne d'un ordinateur fixe dans un ordinateur portable. Avec une carte graphique

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2 629,00€ HT3 154,80€ TTC
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LENOVO ThinkPad - P14s - G5 - 14.5" WUXGA - Intel Core avis

LENOVO ThinkPad - P14s - G5 - 14.5" WUXGA - Intel Core - 21G20003FR

Ordinateur portable léger et économe en énergie de 14,5" avec performances Intel Core UltraMémoire réactive et transferts de données fluides pour une gestion facile du flux de travailProductivité

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1 459,00€ HT1 750,80€ TTC
Station de Travail Mobile HP 11D35EA#ABF livraison rapide

HP Mobile Thin Client Elite mt645 G7 - Station de Travail - 11D35EA#ABF

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539,00€ HT646,80€ TTC
Disponible
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Indice hello RSE 8.2/10

1 579,00€ HT1 894,80€ TTC
Disponible
Acheter Station de Travail Mobile HP 86B16EA#ABF

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1 309,00€ HT1 570,80€ TTC
Livraison gratuite 0198122992768

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2 059,00€ HT2 470,80€ TTC
Disponible
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HP ZBook Firefly 14 G11 Intel Core Ultra 7 155H 14pWUXGA - 98N64ET#ABF

Cet ordinateur puissant au design très élégant combine des performances professionnelles et une mobilité incroyable. Assurez votre productivité où que soyez pour travailler avec le processeur et la

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1 689,00€ HT2 026,80€ TTC
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